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空调维修工自曝行业内幕:零件随便换 两月收成抵一年

日期:2017.08.17 人气:8

夏季来临,气温逐渐升高,市民使用空调的频率也逐渐增大。在享受空调带来凉爽的同时,空调的保养和维修也到了一个高峰期。近日,记者陆续接到了几位市民的投诉,反映在空调维修过程中遭遇上当受骗。昨日,记者走访了我市多家家电维修点发现,空调维修中的猫腻还真不少。

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大金空调维修典型案例】

没按要求换电容

修好的空调半天后又坏了

住在绿杨新苑的管女士,家中的空调买了有3年时间了,前几天高温,管女士打开空调时,发现制冷效果不好,便在小区的楼道墙壁上找到了一个维修空调的广告,照着上面的电话号码拨了过去。电话那头的工作人员称,他们是专业品牌维修点,管女士也没多想,就把自己家的地址告诉了对方。

当天下午,维修工人按照约定的时间上门维修空调。一番检查后,维修工人称,“空调的毛病不大,只要加点氟利昂就行了。但由于空调有点老旧,还建议更换一下电容,这样才能保证在整个夏天不出毛病。”

“我对空调维修并不在行,便要求师傅给空调加氟利昂就行。”管女士告诉记者,“当时就感觉维修人员有点不太高兴,氟利昂加好后,我支付了100元。”

然而让管女士没想到的是,维修之后,空调仅仅正常工作了一个下午,当天晚上,空调就突然坏了。管女士实在想不通,又请了市区一家电卖场的维修工人上门查看。“空调电容被做过手脚了,直接烧坏了。”这名维修师傅告诉管女士,空调电容有明显的拆解痕迹,应该是人为的。此外,她家的空调并不需要加氟利昂,只需拆下来清洗便可恢复制冷功能。

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【大金空调维修自曝内幕】

充氟量随口报 移机拆坏铜管 零件随便换

杨师傅目前在四望亭路上开了间家电维修铺,去年的这个时候,他还是一品牌空调的售后维修人员。谈到夏天空调维修的猫腻,他直言不讳地表示,“空调的任何一个零部件,哪怕是几毛钱的电阻都会导致空调无法正常使用。因此,维修师傅上门后只需要稍微动点手脚,外行的消费者根本难以辨别,只好按照他们的要求付钱维修。”

“最常见的忽悠手段便是给空调‘充氟’了,这往往能给维修人员带来高额利润。”杨师傅坦言,空调的制冷剂,一般用上七八年都没问题。如果空调不吹冷风,同时外机不运行,应该是外机故障,并不需要加液,只有当外机运行但吹出的风不够冷时,才考虑是否需要加液。而一些不良维修人员往往利用消费者对相关知识的不了解,动不动就让他们加氟,并且随口虚报数量,这完全是骗人的。

杨师傅表示,每年夏天,不少居民家中的空调需要进行移机,这时部分维修人员也会在这上面做手脚。例如,一些维修工在移机时,往往会趁人不注意,偷偷将铜管拆坏甚至弄断,然后告诉消费者这是移机过程中的正常损坏,“这种铜管他们以低廉的价格买到,却以高价卖给客户,从中赚取差价。”

“他们还会忽悠消费者换零件。”杨师傅表示,最常见的便是电容了。然而是否需要换电容,得经过专业的检查,而且费用一般在100—120元,但他们开口就要300-400元。

03.jpg大金空调维修两月收成抵一年,多收费才能多赚钱

“干好两月抵一年。”采访中,杨师傅表示,这句话已是空调维修行业内的共识,也是空调维修猫腻多的根本原因。

杨师傅表示,淡季的时候很难有空调维修的生意,以往他在为别人打工时,最盼望的就是每年七八月份,“工资都是按照提成来计算的,今天去维修空调,带回来400元维修费,就能拿到10%,也就是40元的提成。”因此,维修工人在上门维修时,往往希望顾客家空调的“毛病”特别多。

值得一提的是,杨师傅透露,每年夏天来临的时候,一些“野鸡”维修人员还会自发在小区内印一些小广告,他们往往打着低价的幌子来吸引消费者,上门后却以各种理由收费。当消费者发现上当受骗后,想找到他们说理都很难。

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【大金空调维修业内声音】

空调3-5年无需充氟,选择维修人员要慎重

在空调维修的猫腻中,最常见的便是给空调添加氟利昂了,那么到底多久才需要添加呢?“空调内的氟利昂密封系统有很多接头还有阀门,因此密封性能并不算好,根据我的经验,一般3—5年的空调氟利昂不会出现缺失状况。而根据国家标准,空调最佳使用周期为10年之内。”杨师傅表示。

针对夏天空调维修中的猫腻,我市工商业内人士也表示,夏季空调使用频繁,空调维修过程中纠纷也比较多,市民在维修空调时应多留个心眼,要看维修公司是否正规,不要图便宜,最好找自己家中空调品牌的售后服务部上门修理。在修理前应要求对方开具修理发票,并列清收费项目,把换掉的零部件保存好,必要的时候可以到专门机构检测。

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小贴士

手把手教你清洗空调

1.清洗面板和滤网

清洗方法:切断电源,打开室内机面板、抽出滤网。如果面板和滤网没有油渍可用清水冲洗,用软毛刷或毛巾轻轻擦洗干净即可。如果有油渍可用空调洗涤剂、清洁粉用毛巾或软毛刷刷洗干净,晾干。也可用温水擦洗,千万不可用超过50℃的热水或可燃性油等化学物质擦洗。

2.清洗空调蒸发器和冷凝器

清洗方法:可用毛刷和吸尘器配合使用来清洁空调蒸发器和冷凝器的灰尘,注意在清洁时沿着蒸发器的盘管垂直方向清扫,切勿沿水平方向清扫,以免碰坏盘管的肋片。由于空调蒸发器和冷凝器是空调的核心部位,可以找专业的空调维修人员处理,不可随意拆装,以免造成空调损坏。

3.室外机清洁

清洁方法:室外机由于长期暴露在室外,会造成灰尘的堆积,有些靠近油烟较重或马路边就会产生油渍。一般情况下只要用清水清洗即可,若油渍较多可用清洁剂清洗。

4.空调机外壳清洗

清洁方法:空调机外壳由于裸露在外,容易脏和积尘,可以自行用清水清理。空调清洗完毕,将各部件晾干装上即可使用。 

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